Bitte folgen Sie den unten aufgeführten Schritten der Reihe nach, falls bei Ihnen Probleme mit dem Windows-Client auftreten sollten.

Beim Laden des Windows-Clients erhalte ich die Meldung: 'Seite kann nicht angezeigt werden'.

Wahrscheinlich blockiert Ihre Firewall den Zugang des Windows-Clients zum Internet. Zur Behebung dieses Problems müssen Sie in den Einstellungen der Firewall das Programm "runescape.exe" für den Zugang zum Internet zulassen.

Bei mir fehlt die Bildlaufleiste.

Wahrscheinlich benutzen Sie eine veraltete Version von Internet Explorer. Sie sollten Microsoft Update besuchen und die neueste Version herunterladen.

Die Webseite lädt, aber das Spiel selbst funktioniert nicht.

Das liegt daran, dass Sie Suns Java benutzen, um RuneScape zu spielen, Ihre installierte Version von Microsofts Java aber fehlerhaft ist. RuneScape wird im Windows-Client funktionieren, wenn Sie einen der folgenden zwei Schritte ausführen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Seite mit der Auswahl der Detailstufe immer 'Digital signiertes Applet mit Suns Java-Version' eingestellt haben, bevor Sie Ihre gewünschte Detailstufe anklicken.
• Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Seite mit der Auswahl der Detailstufe 'Digital signiertes Applet mit Microsofts Java-Version' eingestellt haben, wählen Sie dann nach Wunsch die Detailstufe und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite.

Falls Sie die zweite Option auswählen, müssen Sie dies nur einmal durchführen und werden anschließend höchstwahrscheinlich eine Steigerung der Spielqualität beobachten können, da Microsofts Java etwas besser zum Spielen von RuneScape geeignet ist als Suns Java.